1. Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

Quý khách có thể tới trực tiếp địa chỉ cửa hàng tại số 409/69 Đường Huỳnh Thị Hai, Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Hồ Chí Minh để được nhân viên của chúng tôi tư vấn và chọn mua sản phẩm phù hợp. Sau khi thanh toán quý khách sẽ nhận được sản phẩm và đầy đủ hóa đơn, chứng từ mua hàng.

2. Mua hàng thông qua Hotline

Bên cạnh hình thức mua hàng trực tiếp, quý khách có thể liên hệ tới số 090 137 2616 để được chúng tôi tư vấn và đặt mua sản phẩm. Hotline của Phun Sương TC luôn hoạt động 24/7, kể cả thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

3. Mua hàng trực tuyến trên website

• Bước 1: Truy cập website https://phunsuongtc.com/ và tìm kiếm sản phẩm quý khách mong muốn mua. Thông qua danh mục sản phẩm hoặc ô tìm kiếm, quý khách sẽ dễ dàng tìm ra sản phẩm mong muốn hay những kết quả tương tự.
• Bước 2: Xem xét và chọn mua sản phẩm.

4. Lưu ý khi mua hàng tại Phun Sương TC

Phun Sương TC chỉ chấp nhận những đơn hàng có thông tin chính xác về số điện thoại và địa chỉ. Sau khi đặt hàng, nhân viên cửa hàng sẽ chủ động liên hệ để xác nhận thông tin và thỏa thuận thêm một số điều khoản liên quan.

Đối với trường hợp đặc biệt: Giá trị đơn hàng quá lớn mà địa chỉ giao hàng ở những nơi khó đi vào buổi tối có thể dẫn đến nguy hiểm. Phun Sương TC sẽ linh động liên hệ với quý khách để hẹn lại thời gian giao hàng hợp lý nhất.

Phun Sương TC cam kết sản phẩm chính hãng 100% với đầy đủ hóa đơn và phiếu bảo hành chính thức. Tuy nhiên, trong quá trình vận chuyển sản phẩm có thể gặp một số tình trạng hư hỏng hoặc va đập không mong muốn, quý khách vui lòng kiểm tra kĩ hàng trước khi nhận. Chúng tôi sẽ không giải quyết những sai lệch của sản phẩm sau khi quý khách đã ký nhận hàng trước đó.

5. Hướng dẫn giải quyết tranh chấp, khiếu nại

Bước 1: Quý khách hàng nếu có bất kỳ bất cập, hay khó khăn gì trong quá trình mua hàng tại Phun Sương TC, quý khách có thể gửi khiếu nại của mình đến chúng tôi qua các phương tiện sau:

• Qua số HOTLINE giải quyết khiếu nại: 0901.372.616
• Qua email: phunsuongtccom@gmail.com
• Trực tiếp tại cửa hàng Phun Sương TC tại văn phòng công ty: 409/69 Đường Huỳnh Thị Hai, Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Hồ Chí Minh

Bước 2: Phun Sương TC sẽ xem xét yêu cầu và liên lạc với quý khách hàng để tìm hiểu nguyên nhân, từ đó giải quyết hoặc thoả thuận đền bù (khi cần thiết).